営業 – 旅行業界B2B・B2Cソルーション
営業
弊社の日本を拠点とした経験豊富な営業チームは、貴社ブランド、商品、サービスを消費者(B2C)または企業(B2B)に販売促進し、売上利益を最大化するために契約交渉を行います。1985年の創立以来行っており、各マーケットセグメントに応じた私たちのネットワークは広く拡大しています。弊社の営業サービスをご紹介します:
- 担当マーケットセグメントにおいて既存顧客(該当する場合)及び見込み客とのビジネス関係を構築、発展、維持し、貴社の商品またはサービスに新しいビジネスチャンスを創設致します。
- 貴社の事業目的及びターゲット、目標を元にし、双方で合意した営業戦略を企画・計画・作成致します。
- 見込み客の増加とその可能性を決定する情報へ繋がるソースを調査致します。
- 弊社本支店やマーケティング、Eコマース、コールセンター(契約に含まれる場合)、また貴社の営業チャンネルとの間で販売努力を連携させます。
- 市場の可能性を分析し、貴社にとっての既存そして見込み客の価値を決定致します。
- 貴社のお客様の問題や苦情を迅速に処理致します。
- 貴社に対し、営業活動、売上、お客様のニーズや問題、興味、競合他社の活動、新商品・サービスの見込みについて口頭または文書にて報告書を提出致します。
その他の営業活動:
B2B活動
- 貴社より提供された料金や商品を旅行会社へセールス
- グループやMICEにつながるリードの営業
- 地元企業やオンライン販売チャンネルとのセールスプロモーションへの参加機会をリサーチし推薦します。
- 新規商品やサービス、ブランドコンセプトについて旅行会社社員へトレーニングを行います。
B2C活動
- ロードショー、ワークショップ、セミナー、コンベンションに参加し、セールスリードを確保、また貴社のブランド、商品、またはサービスの認知を広めます。
「プライベートラベル」または「ゴールドラベル」サービスパッケージにご契約頂きますと、貴社のフルタイムの営業職員のように専任セールスマネージャー(DSM)を任命致します。窓口を1人に絞ることは、貴社の営業目的のためだけに営業を行うため、貴社のマーケットシェアを確保しすばやく売上を上げることに最も早く焦点を当てた方法です。
ターゲットマーケット
弊社はハワイのホテルの日本におけるホテル営業代理オフィスとして創業致しましたが、これまでに業務は多様化し、ホテル業、スパ、テーマパーク、交通、世界のクルーズラインなどの様々なホスピタリティー産業などをクライアントに迎えてきました。
弊社は、日本国内の下記マーケットを担当致します:
- 大手旅行会社(ホールセラー)
- 中小旅行会社(リテーラー)
- 旅行管理会社
- ランドオペレーター
- MICE・会議オーガナイザー
- 航空会社
- クレジットカード会社
- コーポレート
- 会員組織
- 草の根的支援団体
- 政府・NPO
- 業界セミナー・ワークショップ
- 般消費者向けイベント