コールセンター – Customer Service at Their Finger Tips
コールセンター
対象となるセールスリード、予約受付、空き状況問合せ回答、施設情報に関する問合せ回答などクライアントのカスタマーサービスの目的に応じて、カスタマーリレーションの様々な目的を叶える専門知識を備えた弊社エージェントが、そのニーズにお応え致します。
- 専用電話回線
- 予約サービス
- 情報提供サービス
- カスタマーサービス
- 苦情対応
弊社は東京及び大阪の2ヵ所にコールセンターを置き、平日営業しております。通常電話回線及びフリーダイヤルを設置、またEメール、Skype、オンラインチャットによる問合せに対応することもご要望により可能です。弊社エージェントは日本語及び英語で対応致します。また、訪日ビジネスの増加により、ご要望により他の言語での対応も手配致します。弊社エージェントは様々なホテル予約システムやボイスエージェントモジュールに熟知しております。貴社商品やサービスの販売チャンネルを強固にし、集中するために貢献致します。